Datenschutz
Verantwortliche Stelle
HeyCo. (by Snatch Co. AG)
Bahnhofstraße 34
2502 Biel/Bienne
1. Allgemeines
Diese Datenschutzerklaerung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienste verarbeiten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten je nach Nutzung insbesondere folgende Kategorien von Daten:
- Stammdaten (z. B. Name, Firma, Kontaktangaben)
- Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Inhalte, Supportanfragen)
- Nutzungsdaten (z. B. Logfiles, Zeitpunkt des Zugriffs, IP-Adresse, Browsertyp)
- Vertrags- und Abrechnungsdaten (soweit Leistungen gebucht oder genutzt werden)
- Einwilligungs- und Praeferenzdaten (z. B. Opt-ins, Abmeldungen)
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Daten insbesondere, um die Website und Dienste bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Vertragsleistungen zu erbringen, Sicherheit und Stabilitaet zu gewaehrleisten sowie gesetzliche Pflichten zu erfuellen.
4. Rechtsgrundlagen
Sofern die DSGVO anwendbar ist, stützen wir Verarbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere auf: Vertragserfuellung (lit. b), berechtigte Interessen (lit. f), rechtliche Pflichten (lit. c) oder Einwilligung (lit. a). Nach Schweizer Recht erfolgt die Bearbeitung im Rahmen des DSG.
5. Hosting, Logfiles und Sicherheit
Beim Aufruf der Website können technische Protokolldaten verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, angeforderte URL, Referrer, User-Agent). Diese Daten dienen der Systemsicherheit, Fehleranalyse und dem stabilen Betrieb.
6. Cookies und aehnliche Technologien
Wir verwenden technisch notwendige Cookies und können weitere Technologien einsetzen, um Funktionen bereitzustellen, Reichweite zu messen und den Dienst zu verbessern. Soweit erforderlich holen wir Einwilligungen ein.
7. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeiter
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die Leistungserbringung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Einwilligung vorliegt. Eingesetzte Dienstleister können z. B. Hosting, Kommunikation, Analyse, Zahlungsabwicklung oder Support betreffen.
8. Internationale Datenübermittlungen
Soweit Daten in Länder ohne gleichwertigen Datenschutz übermittelt werden, sorgen wir für geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln), sofern gesetzlich erforderlich.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten geloescht oder anonymisiert.
10. Deine Rechte
Du hast je nach anwendbarem Recht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschränkung, Datenherausgabe/-übertragung, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft.
11. Kontakt für Datenschutzanfragen
Datenschutzanfragen können schriftlich an die oben genannte Adresse gerichtet werden.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklaerung
Wir können diese Datenschutzerklaerung bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen aktualisieren. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
13. SMS-Datenweitergabe
Mobile Informationen werden nicht an Dritte oder verbundene Unternehmen zu Marketing- oder Werbezwecken weitergegeben (No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes). SMS-Opt-in-Daten und Einwilligungen werden nicht an Dritte weitergegeben (Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties).