Datenschutz

Verantwortliche Stelle

HeyCo. (by Snatch Co. AG)

Bahnhofstrasse 34

2502 Biel/Bienne

1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklaerung informiert darueber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienste verarbeiten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten je nach Nutzung insbesondere folgende Kategorien von Daten:

• Stammdaten (z. B. Name, Firma, Kontaktangaben)
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Inhalte, Supportanfragen)
• Nutzungsdaten (z. B. Logfiles, Zeitpunkt des Zugriffs, IP-Adresse, Browsertyp)
• Vertrags- und Abrechnungsdaten (soweit Leistungen gebucht oder genutzt werden)
• Einwilligungs- und Praeferenzdaten (z. B. Opt-ins, Abmeldungen)

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten insbesondere, um die Website und Dienste bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Vertragsleistungen zu erbringen, Sicherheit und Stabilitaet zu gewaehrleisten sowie gesetzliche Pflichten zu erfuellen.

4. Rechtsgrundlagen

Sofern die DSGVO anwendbar ist, stützen wir Verarbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere auf: Vertragserfuellung (lit. b), berechtigte Interessen (lit. f), rechtliche Pflichten (lit. c) oder Einwilligung (lit. a). Nach Schweizer Recht erfolgt die Bearbeitung im Rahmen des DSG.

5. Hosting, Logfiles und Sicherheit

Beim Aufruf der Website koennen technische Protokolldaten verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, angeforderte URL, Referrer, User-Agent). Diese Daten dienen der Systemsicherheit, Fehleranalyse und dem stabilen Betrieb.

6. Cookies und aehnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und koennen weitere Technologien einsetzen, um Funktionen bereitzustellen, Reichweite zu messen und den Dienst zu verbessern. Soweit erforderlich holen wir Einwilligungen ein.

7. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies fuer die Leistungserbringung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Einwilligung vorliegt. Eingesetzte Dienstleister koennen z. B. Hosting, Kommunikation, Analyse, Zahlungsabwicklung oder Support betreffen.

8. Internationale Datenuebermittlungen

Soweit Daten in Laender ohne gleichwertigen Datenschutz uebermittelt werden, sorgen wir fuer geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln), sofern gesetzlich erforderlich.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies fuer die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten geloescht oder anonymisiert.

10. Deine Rechte

Du hast je nach anwendbarem Recht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung, Datenherausgabe/-uebertragung, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen fuer die Zukunft.

11. Kontakt fuer Datenschutzanfragen

Datenschutzanfragen koennen schriftlich an die oben genannte Adresse gerichtet werden.

12. Aenderungen dieser Datenschutzerklaerung

Wir koennen diese Datenschutzerklaerung bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Aenderungen aktualisieren. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

13. SMS-Datenweitergabe

Mobile Informationen werden nicht an Dritte oder verbundene Unternehmen zu Marketing- oder Werbezwecken weitergegeben (No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes). SMS-Opt-in-Daten und Einwilligungen werden nicht an Dritte weitergegeben (Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties).